Chương 9: Khởi Nghiệp Mùa Đông Và Chiến Dịch Chốt Sale "Gói Sưởi Ấm"

Nhìn đống đá cuội Xuân Đào vừa hì hục nhặt từ ngự hoa viên về, Tần Uyển gật gù hài lòng. Nàng lập tức xắn tay áo bắt tay vào công đoạn R&D (Nghiên cứu và Phát triển Sản phẩm).

Chậu than củi vụn nát rẻ tiền tuy tỏa nhiều khói đen mù mịt, nhưng nhiệt lượng vẫn đủ dùng. Tần Uyển sai Xuân Đào ném hết đám đá cuội vào chậu than, nướng cho đến khi chúng nóng rực lên. Trong lúc chờ đợi, nàng cắt nhỏ mấy bộ quần áo cũ bằng vải thô, khâu lại thành những chiếc túi nhỏ hình chữ nhật, bên trong lót thêm một lớp bông thừa lấy từ ruột chăn cũ rách.

"Gắp đá cuội bỏ vào đây, cẩn thận kẻo bỏng tay." Tần Uyển chỉ đạo.

Xuân Đào dùng kẹp trúc gắp từng viên đá nóng hổi thả vào túi vải, sau đó buộc chặt miệng túi lại. Tần Uyển cầm lấy chiếc túi, nắn nắn vài cái rồi ôm vào lòng. Hơi nóng từ đá cuội lan tỏa qua các lớp vải, truyền một luồng khí ấm áp sực nức khắp cơ thể, xua tan cái lạnh cắt da cắt thịt của mùa đông.

"Tiểu chủ! Ấm quá! Lại không hề có khói ngột ngạt như đốt than!" Xuân Đào ôm thử một túi, mắt sáng rực lên như vớ được vàng.

"Đương nhiên. Đây là phiên bản Alpha của sản phẩm 'Túi chườm nóng sinh nhiệt vật lý'. Không cần đốt than trong phòng kín, an toàn tuyệt đối, lại có thể ôm đi ngủ hoặc nhét vào ống tay áo khi đi thỉnh an." Tần Uyển đắc ý vỗ tay.

Một sản phẩm đáp ứng hoàn hảo nhu cầu (Insight) của thị trường mùa đông, chi phí sản xuất (Cost) gần bằng 0. Quá đỉnh!

Xuân Đào xuýt xoa khen ngợi: "Tiểu chủ thông minh quá! Giờ chúng ta không sợ chết rét vì bị Nội Vụ Phủ cắt bớt than sưởi nữa rồi."

"Ai bảo em chúng ta làm cái này chỉ để dùng?" Tần Uyển cốc nhẹ vào đầu nha hoàn. "Tư duy hạn hẹp! Quý Phi mượn chính sách thắt lưng buộc bụng để đì đọt, chắc chắn không chỉ cắt ngân sách của mỗi Viện Lệ Cảnh chúng ta. Đám Thường Tại, Đáp Ứng ở các cung khác thân cô thế cô chắc chắn cũng bị vạ lây. Bọn họ bây giờ chắc đang run lập cập, cắn chăn rên rỉ vì lạnh."

"Đúng vậy ạ! Lúc nãy nô tỳ ra hoa viên nhặt đá, thấy cung nữ của Trần Đáp Ứng và Lưu Thường Tại đang ôm nhau khóc vì không xin được than."

"Chính là lúc này! Tung sản phẩm ra thị trường (Launch Product) thôi!" Tần Uyển vung tay, khí thế hừng hực của một Giám đốc Kinh doanh bắt đầu bộc phát. "Xuân Đào, mau mang mười túi chườm nóng này sang các viện bên cạnh. Nhớ kỹ, không được vội vàng mồi chài, mà phải dùng chiến lược 'Dùng thử miễn phí' (Free Trial)."

Xuân Đào ngơ ngác: "Dùng thử miễn phí... là sao ạ?"

Tần Uyển tận tình đào tạo nhân viên Sales: "Em cứ cầm cái túi này, ủ thật ấm, rồi đi lượn lờ trước mặt bọn họ. Thấy ai đang co ro thì giả vờ tốt bụng, cho họ mượn ôm thử một lúc. Đợi đến khi họ cảm nhận được sự sung sướng, ấm áp đến tận xương tủy rồi, em lập tức rút túi lại, bảo rằng tiểu chủ nhà em đang cần dùng."

"Rồi... rồi sao nữa ạ?"

"Khi họ đang từ thiên đường rơi xuống địa ngục, khao khát hơi ấm tột độ, em mới tung đòn chốt sale: 'Báo giá một túi là nửa lượng bạc, mua hai túi tặng kèm dịch vụ nướng đá miễn phí trong ba ngày'."

Xuân Đào rùng mình. Trò này còn tàn nhẫn hơn cả việc không cho than sưởi ngay từ đầu! Nhưng nghĩ đến số bạc vụn xỉn màu trong túi, cô bé nghiến răng gật đầu, ôm khay túi chườm hừng hực khí thế đi làm Sales.

Y như những gì Tần Uyển dự đoán, đợt không khí lạnh đột ngột kết hợp với chính sách cắt giảm phúc lợi của Quý Phi đã tạo ra một thị trường ngách (Niche Market) khổng lồ. Các phi tần cấp thấp không có tiền hối lộ Nội Vụ Phủ, lại không dám kiện cáo vì sợ mang tiếng "chống đối chính sách tiết kiệm của bệ hạ", đành cắn răng chịu rét.

Khi Xuân Đào xuất hiện với chiếc túi chườm nóng ma thuật, không có khói bụi, lại ôm ấp tiện lợi, cả đám tiểu chủ như người chết đuối vớ được cọc. Chiến lược Free Trial phát huy tác dụng xuất sắc. Cảm giác ấm áp vừa được nhen nhóm lại bị tước đi khiến họ không thể nào chịu đựng nổi.

"Nửa lượng bạc một cái túi cỏn con này? Các ngươi ăn cướp à!" Trần Đáp Ứng tái mặt.

Xuân Đào vội áp dụng kịch bản xử lý từ chối (Handling Objections): "Tiểu chủ ôi, nửa lượng bạc đổi lấy giấc ngủ ấm áp, không bị phong hàn ốm đau. Tiểu chủ mà ốm, lỡ bệ hạ đột nhiên lật thẻ bài thì làm sao hầu hạ được? Không có sức khỏe thì làm sao đón nhận thánh ân ạ?"

Đánh trúng tâm lý sợ lỡ mất cơ hội thăng tiến (FOMO - Fear Of Missing Out), Trần Đáp Ứng lập tức rút tiền cắn răng mua ngay.

Không chỉ vậy, "Hiệu ứng truyền miệng" (Word of Mouth) bắt đầu bùng nổ. Các cung nữ truyền tai nhau về món bảo bối mùa đông của Viện Lệ Cảnh. Nhu cầu tăng vọt, cung không đủ cầu.

Cả buổi chiều, Viện Lệ Cảnh hoạt động hết công suất như một phân xưởng gia công. Tần Uyển phụ trách khâu R&D và may vá, Xuân Đào phụ trách Logistics (Nướng đá, giao hàng) kiêm Account (Chăm sóc khách hàng).

Đến xẩm tối, toàn bộ số vải vụn trong tủ đã hết sạch, nhưng đổi lại, trên bàn của Tần Uyển là một đống bạc nén sáng lấp lánh, tính sơ qua cũng phải đến hai mươi lượng.

"Trời ơi! Tiểu chủ! Chỗ này bằng tiền bổng lộc cả nửa năm của chúng ta cộng lại luôn đó!" Xuân Đào mừng đến phát khóc, ôm đống bạc hôn lấy hôn để.

Tần Uyển xoa cái lưng ê ẩm, mỉm cười tự mãn. Thấy chưa, lương cơ bản bị cắt 60% thì ta tự tạo ra doanh thu ngoài luồng (Side hustle) bù vào. Bọn tư bản đừng hòng dìm chết một chuyên viên Marketing có nghề!

Nhưng niềm vui chốt sale chưa kéo dài được bao lâu, ngoài cửa Viện Lệ Cảnh bỗng vang lên tiếng bước chân ầm ập.

Một tên thái giám mặc áo bào xanh lam, mặt mũi hung tợn dẫn theo đội tuần tra của Nội Vụ Phủ đạp cửa xông vào.

"Táo tợn! Lớn mật! Kẻ nào dám tụ tập buôn bán lén lút, nhiễu loạn quy củ hậu cung, mau ra đây chịu tội!"

Tần Uyển nheo mắt nhìn đám người hung hăng. À há, đối thủ cạnh tranh kiêm Quản lý thị trường đến gõ cửa rồi. Trò vui giờ mới bắt đầu.