Chương 15: Phốt Fanpage

Sự lãng mạn, ngọt ngào của bữa cơm tấm vỉa hè đêm hôm đó chưa kéo dài được bao lâu thì những đợt sóng gió tàn khốc của chốn thương trường lại bất ngờ ập đến Cú Đêm Tech.

Sáng thứ Tư, An vừa xách túi đến văn phòng, tay cầm ly cà phê còn chưa kịp mở nắp, mở màn hình laptop lên thì tiếng chuông thông báo từ Fanpage Z-Money đã nổ liên hồi như pháo Tết. Âm thanh "ping ping" chát chúa vang lên không dứt, màn hình quản lý tin nhắn đỏ rực một màu báo động.

Hàng trăm, rồi hàng ngàn bình luận chửi rủa, thả phẫn nộ, đánh giá một sao, và những bài bóc phốt vô căn cứ mọc lên như nấm sau mưa ở khắp các hội nhóm review ứng dụng tài chính.

"Z-Money lừa đảo! Cài app xong bị trừ tiền vô cớ!" "App lag giật tung chảo, nuốt tiền của khách không nhả, gọi tổng đài thì ò í e!" "Tẩy chay Cú Đêm Tech! Mọi người report sập cái page rác rưởi này đi!"

An tái mặt, tim đập thình thịch như muốn nhảy ra khỏi lồng ngực. Cô vội vàng click vào kiểm tra. Phân tích qua một lượt, kinh nghiệm làm nghề truyền thông cho cô biết có điểm bất thường. Gần như 100% các tài khoản đi bình luận dạo đều là nick ảo, dùng avatar mạng lấy từ Pinterest, không có bạn bè tương tác và thời gian lập nick chưa đầy vài ngày. Đây không phải là sự cố tự nhiên. Rõ ràng có một cuộc tấn công truyền thông bẩn có tổ chức, có kịch bản lớp lang nhắm thẳng vào sự kiện ra mắt sắp tới của Z-Money!

Chị sếp Marketing từ trong phòng kính chạy đôn chạy đáo lao ra, mồ hôi nhễ nhại, khuôn mặt tái mét vì hoảng loạn. "An! Em rà soát lại toàn bộ comment, chặn các từ khóa nhạy cảm, soạn sẵn mẫu phản hồi tiêu chuẩn và lên bài đính chính trên trang chủ ngay lập tức! Nếu không dập nhanh vụ này, lượng người dùng gỡ cài đặt sẽ sụt giảm thảm hại, công sức mấy tháng nay của cả công ty đổ sông đổ biển hết!"

An nghiến răng, mười đầu ngón tay gõ phím liên tục trên bàn phím. Nhưng sức người có hạn, cứ cô vừa xóa được một bình luận, block được một nick thì mười bình luận ảo khác lại trồi lên ở một post khác. Sự bất lực và tuyệt vọng dần xâm chiếm lấy tâm trí cô. Dù cô có vận dụng hết vốn từ vựng, viết lời lẽ đanh thép và logic đến đâu, cũng không thể nào chống lại một đội ngũ "seeding bẩn" chuyên nghiệp đang dùng tool tự động để spam.

Đang lúc bế tắc tột độ, cửa kính phòng IT mở tung đánh rầm một tiếng. Bình bước ra, sắc mặt lạnh tanh như băng tảng, ánh mắt sắc lẹm như dao cau. Anh không nói một lời với ai, đi thẳng một mạch đến bàn làm việc của An.

"Đứng dậy." Bình ra lệnh ngắn gọn, chất giọng trầm khàn mang theo một áp lực không thể chối từ.

An ngơ ngác, phản xạ có điều kiện lập tức đứng bật dậy nhường ghế. Bình lập tức ngồi phịch xuống chiếc ghế xoay màu hồng của cô, những ngón tay thon dài gõ liên hồi trên bàn phím với tốc độ chóng mặt, tạo ra những tiếng lạch cạch khô khốc. Anh mở một cửa sổ làm việc màu đen sì của công cụ Command Prompt, những dòng lệnh màu trắng bắt đầu chạy nối đuôi nhau cuồn cuộn như thác đổ.

"Anh... anh đang làm gì vậy?" An thì thầm, đứng nép phía sau lưng anh, không dám thở mạnh sợ làm đứt mạch tập trung của "ác thần".

"Lấy log truy cập hệ thống từ các ID vừa bình luận trên fanpage." Giọng Bình đều đều, cực kỳ bình tĩnh và lý trí, đôi mắt dán chặt vào màn hình đen. "Đúng là nền tảng Facebook có cơ chế bảo mật ẩn IP thật của người dùng, nhưng đó là với hệ thống của họ. Còn nếu những tài khoản ảo này từng dốt nát bấm vào bất kỳ link tracking (đường link theo dõi) quảng cáo cũ nào của mình dẫn về landing page, hệ thống server database bên anh vẫn lưu lại toàn bộ dấu vết lịch sử truy cập."

Chưa đầy mười lăm phút sau, màn hình đen dừng cuộn. Bảng kết quả hiện ra một danh sách dài dằng dặc các địa chỉ IP được hệ thống tự động khoanh đỏ.

Bình nhếch mép cười lạnh, một nụ cười cực kỳ sắc sảo và nguy hiểm. "Bắt được rồi. Lũ gà mờ. 90% các nick ảo đang spam trên page mình đều được phát ra từ cùng một dải mạng IP tĩnh nội bộ. Dùng tool mà lười đổi proxy. Tra ngược vị trí địa lý của dải IP này..."

Màn hình loading vài giây căng thẳng, rồi một thông báo hiển thị lên với một địa chỉ tọa độ cực kỳ rõ ràng nằm ngay tại mặt tiền khu vực sầm uất ở quận 3.

Chị sếp Marketing đứng phía sau ngó đầu vào, vừa nhìn thấy kết quả đã hét lên thất thanh: "Trời ơi! Địa chỉ này... Đây chính là trụ sở của công ty ví điện tử V-Pay! Cái đám đối thủ cạnh tranh trực tiếp vừa bị mình cướp mất thị phần tháng trước!"

Bình đẩy ghế đứng dậy, nhường lại chỗ ngồi quen thuộc cho An. Ánh mắt anh nhìn cô lúc này không còn sự lạnh lùng khô khan nữa, mà chan chứa đầy sự tin cậy, sắc bén và cổ vũ. "Anh đã trích xuất xong toàn bộ file bằng chứng giả mạo IP và log hệ thống, export ra thư mục ngoài desktop. Mọi thứ vũ khí sắc bén nhất đã có sẵn trong máy. Việc dùng ngôn từ mài giũa để lật ngược thế cờ, dập tắt bọn chúng và biến nguy thành cơ là sở trường của em. Lên bài phản công đi."

An ngước lên nhìn Bình, một cảm giác ngưỡng mộ, nể phục và cả sự rung động mãnh liệt dâng trào trong lồng ngực. Ở cái khoảnh khắc cô hoảng loạn, bế tắc và yếu đuối nhất, anh đã xuất hiện như một vị thần. Anh dùng chính cái chuyên môn kỹ thuật khô khan, nguyên tắc của mình làm lá chắn vững chắc để bảo vệ cô, bảo vệ công sức và thành quả của cả công ty trước sự tấn công hèn hạ của kẻ thù.

"Rõ, thưa sếp... à nhầm, thưa anh!" An mỉm cười, một nụ cười đầy tự tin và rạng rỡ của một nữ chiến binh truyền thông đã được trang bị đầy đủ đạn dược. Những ngón tay cô bắt đầu nhảy múa trên bàn phím. Một bài đăng đanh thép, lật tẩy bộ mặt thật của đối thủ đính kèm bằng chứng kỹ thuật không thể chối cãi, chuẩn bị giáng một đòn chí mạng, đoạt mạng kẻ chơi xấu.