Chương 45: Nút Thắt Vận Hành Và Chiến Lược Nhượng Quyền Thương Mại

Kể từ khi lệnh cấm vận của Bắc Ngụy bị phá vỡ, các đơn đặt hàng giao thương (Purchase Orders) đổ về Nội Vụ Phủ như tuyết lở. Từ son phấn, lụa là, đến cả trà sâm Trường Xuân Cung đều trong tình trạng cháy hàng (Out of stock) trên mọi mặt trận.

Dòng tiền cuồn cuộn chảy vào, nhưng kéo theo đó là một "Nút thắt cổ chai" (Bottleneck) chí mạng về năng lực sản xuất.

"Nương nương! Ta không làm nổi nữa đâu!"

Hiền Phi vứt cộp cái cối giã phấn xuống đất, hai mắt thâm quầng như gấu trúc. Xung quanh nàng, hàng chục phi tần và cung nữ cũng đang nằm bò la liệt, tay đầy những vết chai sần vì phải dệt lụa và nghiền phấn thâu đêm.

"Tháng này chúng ta đã chong đèn làm thêm (OT) liên tục ba mươi ngày rồi! Cứ vắt kiệt sức thế này thì bạc kiếm được cũng chỉ để mua quan tài bằng gỗ lim mà thôi!" Một quý nhân khác mếu máo phàn nàn.

Hiện tượng kiệt sức (Burnout) đã lan rộng khắp Lục cung. Tần Uyển cau mày nhìn đống báo cáo năng suất giảm sút. Nàng hiểu rằng, một doanh nghiệp không thể bành trướng (Scale up) nếu cứ mãi phụ thuộc vào sức lao động tay chân của một nhóm nhỏ.

Chiều hôm đó, Tần Uyển gọi Tiêu Cảnh Dực đang rảnh rỗi đến Trường Xuân Cung để họp kín (Emergency Board Meeting).

"Bệ hạ, hậu cung của chúng ta đang đối mặt với khủng hoảng quá tải. Thần thiếp muốn thay đổi cách thức làm ăn!" Tần Uyển dõng dạc nói.

Tiêu Cảnh Dực xót xa nhìn mấy phi tần gầy sọp đi vì thức khuya: "Thế nàng định làm thế nào? Chẳng lẽ bớt lượng hàng bán đi sao? Trẫm không muốn mất mối lợi béo bở bên Bắc Ngụy đâu."

"Trong từ điển làm ăn của thần thiếp không có chữ 'Giảm tiền tài'!" Tần Uyển đập tay xuống bàn. "Chúng ta sẽ dùng chiến lược 'Thuê người ngoài' (Outsourcing) và 'Chia sẻ cờ hiệu' (Franchising)!"

Sếp tổng ngơ ngác: "Thuê người ngoài? Chia sẻ cờ hiệu? Nghĩa là sao?"

Tần Uyển cười tinh quái, rút ra một bản tấu chương đã viết sẵn: "Bệ hạ, tại sao các phi tần lá ngọc cành vàng lại phải ngồi giã phấn, dệt lụa? Công việc tay chân đó, chúng ta hãy giao khoán (Outsource) cho bá tánh ngoài kinh thành! Có hàng ngàn bá tánh nghèo đói đang cần việc làm. Chúng ta sẽ mở xưởng gia công bên ngoài, thuê mướn nhân công với giá cả hợp lý."

Tiêu Cảnh Dực nhíu mày: "Nhưng nếu đưa ra ngoài làm, bí phương chế tạo mỹ phẩm của hoàng gia bị lộ ra ngoài thì sao?"

"Đó chính là lúc 'Chia sẻ cờ hiệu' phát huy tác dụng!" Tần Uyển giải thích. "Chúng ta không bán công thức gốc (Core Technology). Chúng ta chỉ bán cho các thương gia quyền được treo bảng hiệu 'Trường Xuân Cung' (Franchise fee). Họ sẽ tự bỏ vốn xây xưởng, tự thuê người, tự sản xuất phần vỏ hộp và nghiền nguyên liệu thô. Còn công đoạn pha chế cốt lõi cuối cùng, các tỷ muội trong cung sẽ đảm nhận."

Nàng quay sang đám phi tần đang ủ rũ: "Các vị tỷ muội! Kể từ ngày mai, không ai phải giã phấn nữa. Mọi người sẽ được thăng chức lên làm 'Quan quản sự cấp trung' (Mid-level Managers) và 'Người giám định phẩm chất' (QA/QC). Công việc của mọi người chỉ là ngồi kiệu đến các xưởng bên ngoài để chỉ đạo, kiểm tra, và pha trộn hương liệu bí truyền cuối cùng!"

Đám phi tần nghe thấy không phải làm việc tay chân nữa mà được thăng chức đi chỉ tay năm ngón, lập tức hồi sinh sinh lực, hò reo vang dội.

Chỉ trong một tháng, hàng chục xưởng gia công mọc lên quanh vùng ngoại ô kinh thành. Bách tính đua nhau xin vào làm việc. Từ những người thợ mộc đóng hộp xà cừ, đến những cô thôn nữ hái hoa hồng đều có thu nhập ổn định. Nhờ chiến dịch tạo công ăn việc làm (CSR - Corporate Social Responsibility) này, bá tánh hết lời ca ngợi công đức của bệ hạ và Uyển Quý Phi.

Các thương gia giàu có thì tranh nhau nộp hàng vạn lượng bạc "Phí treo bảng" để được treo tấm biển có mác "Hoàng gia" trước cửa xưởng.

Tại Trường Xuân Cung, Tần Uyển nhàn nhã nhấp ngụm trà sâm. Bằng chiến lược Outsourcing, nàng đã giải phóng sức lao động cho hậu cung, tăng năng suất lên gấp trăm lần, mà vẫn nắm độc quyền công nghệ lõi. Hậu cung Đại Tiêu giờ đây không còn là một xưởng sản xuất chật chội, mà đã chính thức lột xác thành "Đại bản doanh" (Headquarters) của một đế chế thương mại độc quyền vươn tầm thiên hạ!