Chương 117: Bán Khống Cảm Xúc Và Nền Công Nghiệp Bán Lời Khuyên

Guồng quay làm việc bán mạng vắt kiệt sức lao động suốt mười bốn canh giờ mỗi ngày trong Nền kinh tế Gig (Gig Economy) tàn khốc và sự kìm kẹp ngày càng ngạt thở của các KPI tài chính tại các văn phòng đã khiến hàng triệu thanh niên, giới trẻ Đại Tiêu rơi vào trạng thái kiệt quệ đến cùng cực. Không chỉ kiệt sức về thể xác, một "Cuộc Khủng hoảng Sức khỏe Tinh thần" (Mental Health Crisis) chưa từng có đã thực sự bùng nổ trên diện rộng. Người người mắc chứng trầm cảm nặng, mất ngủ, u uất, ánh mắt vô hồn. Bọn họ bắt đầu không thèm đi làm, thường xuyên tụ tập đình công ngoài các quán trà vỉa hè, chửi bới, nguyền rủa chế độ bóc lột bất công của Tập đoàn Hoàng gia và đe dọa sẽ đập phá máy móc (Luddite).

Tiêu Cảnh Dực ngồi trong Dưỡng Tâm Điện, nghe Cẩm Y Vệ và mật thám báo cáo về tình hình bất mãn dâng cao, hoảng hốt hỏi vợ: "Uyển nhi, tình hình căng quá rồi, dân chúng đang oán thán tận trời xanh! Tỷ lệ tự tử và đình công tăng vọt. Hay là... hay là chúng ta nới lỏng một chút? Ban lệnh giảm giờ làm xuống còn mười canh giờ, tăng chút xíu lương cho chúng có tiền mua thịt ăn để chúng bớt chửi, bớt làm loạn?"

"Bệ hạ bị điên rồi sao? Tăng lương? Giảm giờ làm? Đó là tự sát! Đó là hành vi bào mòn Lợi nhuận gộp (Gross Margin) của Tập đoàn!" Tần Uyển đập tay rầm một cái xuống bàn ngọc, đôi mắt xếch lên đầy giận dữ. "Bọn chúng chửi hệ thống là vì chúng đã bắt đầu tinh khôn nhận ra hệ thống của chúng ta có vấn đề, nhận ra sự bóc lột. Cách giải quyết của một nhà quản trị vĩ đại không bao giờ là sửa chữa hay nhượng bộ hệ thống. Mà là phải dùng truyền thông bẻ cong não bộ chúng, tẩy não chúng, làm cho chúng ngoan ngoãn tin rằng lỗi lầm của sự đói nghèo nằm ở CHÍNH BẢN THÂN CHÚNG, chứ không phải do hệ thống bóc lột!"

Chỉ vài ngày sau, dưới sự chỉ đạo ngầm và tiền bơm không đáy từ kho bạc của Tần Uyển, một ngành công nghiệp ảo giác hoàn toàn mới lạ được ra đời và bùng nổ: "Ngành Phát triển Bản thân" (Self-Help / Motivation Industry).

Tần Uyển bí mật tuyển mộ và đào tạo hàng chục tên thái giám già có tài ăn nói lưu loát, mồm mép tép nhảy. Nàng khoác lên người chúng những bộ vest lụa bóng lộn đắt tiền, đeo đồng hồ khắc đá quý chói lóa, và lăng xê chúng tự xưng là những "Chuyên gia, Diễn giả Truyền cảm hứng" (Motivational Gurus / Life Coaches) hàng đầu. Bọn họ thuê những sân vận động, những hội trường khổng lồ ở giữa kinh thành, đánh đèn pha chói lọi, bật nhạc hào hùng, và thu tiền vé vào cửa với giá cắt cổ từ đám thanh niên đang lạc lối, tuyệt vọng tìm kiếm lối thoát.

Đứng trên bục cao rực sáng, một tên Diễn giả cầm micro gào thét đến lạc giọng, nhổ bọt mép vào mặt hàng vạn đám đông đang gầy gò đói khát bên dưới: "Các bạn hãy nhìn lại bản thân mình đi! Tại sao các bạn nghèo đói? Tại sao các bạn không mua nổi nhà? Không phải vì thuế của triều đình cao! Không phải vì lương của Tập đoàn thấp! Không phải vì giới siêu giàu lấy hết tài nguyên! MÀ VÌ CÁC BẠN CHƯA ĐỦ NỖ LỰC! Vì Tư duy (Mindset) của các bạn là tư duy ốm yếu của kẻ thất bại! Các bạn có dám dậy từ giờ Dần (4 giờ sáng) để đọc sách không? Các bạn có làm việc 16 tiếng một ngày mà không than vãn không? Không! Các bạn chỉ biết lười biếng và oán trách! Vậy thì các bạn hoàn toàn xứng đáng chịu cảnh nghèo đói!"

Đám thanh niên vô sản bên dưới nghe mắng chửi té tát thì không những không giận dữ, mà lại như bị thôi miên. Bọn họ khóc lóc sụt sùi, gật đầu lia lịa thừa nhận sự "kém cỏi" của bản thân. Bọn họ điên cuồng vét nốt những đồng bạc cuối cùng để tranh nhau mua hàng vạn cuốn sách "Bí quyết trở thành Tỷ phú từ hai bàn tay trắng", "Làm chủ tư duy, thay đổi vận mệnh", tham gia các khóa tu thiền "Chữa lành tâm thức" do đích thân Tần Uyển... bí mật thuê đội ngũ thư lại chép tay xào nấu (Ghostwriter) và bán với giá gấp mười lần.

Tiêu Cảnh Dực nấp sau cánh gà nhìn ra cảnh tượng điên rồ ấy, há hốc mồm rớt cả xì gà: "Trời cao đất dày ơi, Uyển nhi! Nàng ác quá! Nàng bắt chúng cày cuốc cật lực bóc lột đến tận xương tủy để làm giàu cho tài khoản của chúng ta, làm chúng kiệt sức trầm cảm. Rồi nàng lại trơ trẽn phái bọn cò mồi ra mắng chửi chúng là đồ lười biếng, vô dụng. Và điều kinh dị nhất là... chúng lại điên cuồng TỰ NGUYỆN vét sạch túi trả tiền cho nàng chỉ để... được nghe chửi và nhận lỗi về mình?"

"Đó gọi là nghệ thuật 'Cá nhân hóa lỗi lầm' (Shifting the Blame / Gaslighting), thưa bệ hạ." Tần Uyển nhếch môi cười đắc thắng, ánh mắt tàn nhẫn vô song. "Khi thần thiếp tiêm nhiễm và cấy thành công vào vỏ não chúng cái hệ tư tưởng độc hại rằng nghèo đói là do bản thân kém cỏi, do chưa đủ cố gắng, chúng sẽ hoàn toàn ngừng đổ lỗi cho chế độ bóc lột Tư bản. Chúng sẽ không bao giờ dám tổ chức đình công hay biểu tình đòi tăng lương, giảm giờ làm nữa. Thay vào đó, chúng sẽ quay sang tự dằn vặt, trách móc bản thân, cắn răng làm việc gấp đôi, gấp ba để kiếm tiền mua thêm những khóa học 'Dạy làm giàu' hão huyền, ảo tưởng của chúng ta!"

Nàng phẩy chiếc quạt lụa, nhẹ nhàng tổng kết lại một chân lý kinh tế học rùng rợn: "Bán hàng hóa vật lý thì chỉ thu được một phần tiền lẻ hữu hạn. Nhưng khi bệ hạ bán cho họ 'Hi vọng ảo' (False Hope) để che đậy sự bóc lột thực tại, thì lòng tham và lợi nhuận thu về là vô cực!"

Bằng Nền công nghiệp Self-Help ma giáo, Tần Uyển đã thành công dập tắt và nghiền nát mọi mầm mống phản kháng, công đoàn của giai cấp công nhân. Nàng không chỉ bóc lột kiệt quệ thể xác vật lý của họ, mà còn đạt đến đỉnh cao khi biến nỗi đau đớn tinh thần và sự tuyệt vọng của họ thành một mỏ vàng mới tinh (Monetizing Despair). Ở đó, nạn nhân tự nguyện cúi đầu, dốc sạch túi trả tiền cho kẻ bóc lột để mua lấy một ảo giác rẻ tiền rằng mình đang nắm giữ và làm chủ vận mệnh.